Política de envío

Ellah Box opera exclusivamente a través de la web, para el territorio español comprendido en la Península Ibérica y Baleares (en adelante, el “Territorio”). Los «Productos y Servicios» comercializados por Ellah Box están disponibles únicamente para Usuarios que se encuentren dentro del Territorio. Ellah Box no hace envíos a las Islas Canarias, ni Ceuta, ni Melilla.

Precio de los envíos a Península: 

- Para pedidos hasta 69,99€: los gastos de envío son de 4,99€ para envíos Express 24-48h y de 3,99€ para envíos a Puntos de Recogida Mondial Relay.

- Para pedidos de 70€ o superiores: los gastos de envío son gratis a Península mediante envío estándar (3-5 días). Opción disponible de envío en 24-48 horas con Tarifa de Envío Express de 4,99€.

Precio del envío a Baleares: 9,95€ (no aplica envío gratis a las Islas Baleares).*

Envío express 48h: 9,95€. El tipo de servicio de envío contratado por Ellahbox para Islas Baleares es un servicio 48h, desde fecha de envío del pedido.

Envío estándar 3-5 días: 7,95€.

Los envíos se hacen de lunes a viernes, en días y horarios laborables. Los fines de semana no se cursan envíos. 

Ellah Box hará entrega de los Productos y Servicios en la dirección indicada por el Usuario, que deberá situarse dentro del Territorio. La entrega será efectuada a través de una empresa de transportes. En la dirección indicada debe poder hacerse la entrega del Servicio dentro del horario laboral habitual. En caso de que el Usuario se encontrase ausente en el momento de la entrega del Servicio, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos siete (7) días hábiles desde la fecha del aviso, el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a Ellah Box y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados. Ellah Box no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo. La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por él mismo. A partir del momento de entrega, el Producto estará bajo responsabilidad del Usuario.